Recent Submissions
Os impactos da conscientização sobre bloqueios criativos e técnicas de criatividade na geração de ideias e na autoeficácia criativa
O estudo tem como objetivo analisar se a conscientização sobre os bloqueios criativos e a apresentação de técnicas de criatividade podem impactar na capacidade de geração de ideias e na autopercepção criativa dos discentes dos primeiros anos dos cursos pertencentes ao Centro de Ciências Sociais Aplicadas (CCSA) da Universidade Estadual do Oeste do Paraná (Unioeste). A pesquisa possui natureza aplicada, com abordagem quali-quantitativa e descritiva, fundamentada na metodologia de pesquisa-açã...
Governança corporativa: um estudo de caso sobre a atuação de uma estrutura de compliança em uma fundação privada sem fins lucrativos
Apesar do conceito de Compliance ter sido formalizado no Brasil somente a partir da promulgação da Lei nº 12.846 de 2013, a atuação de Compliance vem ganhando espaço e cada vez aparecendo mais em todos os tipos de empresas, sejam elas vinculadas a administração pública ou privada. O mercado está vendo com bons olhos as empresas que buscam estabelecer boas práticas de conformidade e integridade em sua cultura institucional. A pesquisa consiste em revisão da literatura sobre o Compliance no âmb...
Qualidade em serviços de saúde complementar prestados pela aeronáutica e seus conveniados
A saúde, definida pela Organização Mundial de Saúde (OMS) como um estado de completo bem-estar físico, mental e social, é essencial e envolve dimensões sociais, econômicas e ambientais. A qualidade nos serviços de saúde é crucial, pois influencia diretamente a experiência do usuário e a fidelidade ao serviço. No marketing contemporâneo, a qualidade é vista como a capacidade de atender ou superar as expectativas dos clientes, conceito aprofundado por Zeithaml e Parasuraman, que definem a quali...
Processo de gestão de equipe de projetos baseado em competências técnicas
Este estudo propõe um processo de alocação de equipes de projetos baseado em competências técnicas no CEASB/Itaipu Parquetec. Para isso, a pesquisa revisou métodos e abordagens existentes na literatura. Além disso, foram mapeadas dificuldades e necessidades relacionadas aos temas, por meio de questionários e entrevistas com as lideranças dos Centros de Execução de Projetos do Itaipu Parquetec. Esses achados fundamentaram a proposição do processo de alocação de equipes baseado em competências ...
Coopetição entre meios de hospedagem do município de Foz do Iguaçu com vista à sustentabilidade social
Foz do Iguaçu, município do Paraná, possui um parque hoteleiro com 168 meios de hospedagem (Secretária de Turismo de Foz do Iguaçu, 2024), sendo quarenta e três destes empreendimentos localizados na região da Avenida das Cataratas, principal corredor turístico da cidade. Este artigo teve como objetivo principal analisar a relação de coopetição entre os meios de hospedagem da Avenida das Cataratas em Foz do Iguaçu e sua contribuição para a sustentabilidade social e os seguintes objetivos espec...
Construção de oficina de extensão com temas transversais: pesquisa-ação nas universidades públicas de Foz do Iguaçu
BEZERRA, J. A. S. (2025). Construção de oficina de extensão com Temas Transversais: pesquisa-ação nas universidades públicas de Foz do Iguaçu. Dissertação de Mestrado – Programa de Pós Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade - PPGTGS, Universidade Estadual do Oeste do Paraná – UNIOESTE, Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil. A partir da década de 1990, os tema transversais, como Educação Ambiental, Educação das Relações Étnico-Raciais, História e Cultura Afro-Brasileira e Africana e Direi...
Qualidade de vida no trabalho: um estudo com servidores públicos municipais
O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos servidores públicos municipais das Unidades Básicas de Saúde (UBS’s) e dos servidores administrativos das Secretarias Municipais, ambos do Município de Serranópolis do Iguaçu – Paraná, em relação a qualidade de vida no trabalho (QVT). Com essa finalidade, foi realizada uma pesquisa explorativa aplicada quantitativa na forma de estudo de caso, com a participação de 124 servidores públicos municipais dos setores de interesse. Em se tratando da...
O uso do design thinking como proposta de inovaçãono ensino fundamental
Esta pesquisa teve como objetivo avaliar as contribuições que a experiência com o design thinking poderá trazer na melhoria do ensino e aprendizagem dos alunos da Educação Fundamental em uma instituição pública de Foz do Iguaçu-Paraná. Para atender ao objetivo proposto foi realizado um método misto, utilizando as técnicas qualitativa e quantitativa para coleta e análise de dados. A parte qualitativa consistiu em uma pesquisa-ação utilizada por meio de uma oficina de design thinking com prof...
Modelos estatísticos de séries temporais para previsão do comportamento de instrumentos da barragem de Itaipu
A dissertação aborda a utilização de modelos estatísticos de séries temporais para prever o comportamento de instrumentos de medição instalados na barragem da Central Hidrelétrica Binacional de Itaipu. A motivação da pesquisa reside na importância da segurança estrutural das barragens, especialmente no contexto brasileiro, onde falhas têm causado impactos ambientais, financeiros e sociais significativos. A pesquisa adota uma abordagem quantitativa e descritiva, com a definição e a comparação ...
Tecnologia educacional: realidade aumentada como recurso pedagógico para docentes dos anos iniciais do ensino fundamental
As tecnologias digitais têm revolucionado a vida cotidiana e a educação, impulsionando o surgimento da Educação 4.0 e tornando necessário que educadores se atualizem continuamente para explorar novas metodologias pedagógicas. Essa nova abordagem pedagógica compreende a inserção das tecnologias digitais como recurso didático. Entre as tecnologias, escolheu-se a realidade aumentada devido ao seu potencial como ferramenta pedagógica e por ser, ainda, pouco explorada em sala de aula. A realidade ...
Desenvolvimento de produto educacional para ensino de circuitos elétricos nos anos iniciais do ensino fundamental
A presente pesquisa propõe a criação de um material didático para ensino de circuitos elétricos, assim como sua avaliação de usabilidade. O material proposto foi desenvolvido utilizando conceitos de criação e design de produto, tendo como resultado um kit de ensino de circuitos elétricos, constituído por um livro, componentes eletrônicos e caixas de atividade que apresentam os exercícios práticos de forma lúdica — bem como trazem a ilustração da aplicação de cada componente. O trabalho també...
Aplicação do método do custeio TDABC para determinar os custos dos subprocessos de almoxarifado: um estudo de caso em uma instituição de ensino superior
Sistemas de informações de custos em órgãos públicos configuram-se como importantes instrumentos de governança, contribuindo para os mais variados processos de gestão, proporcionando transparência na aplicação dos recursos, subsidiando a tomada de decisão e promovendo a sustentabilidade das finanças. No entanto, a implementação de sistemas de informações de custos em Instituições de Ensino Superior (IES) é uma tarefa complexa, que requer metodologia simplificada, por meio da qual os custos pa...
Ouvidorias públicas das universidades federais brasileiras: um benchmarking baseado no modelo de maturidade de ouvidoria pública (MMOup)
O Modelo de Maturidade em Ouvidoria Pública (MMOuP), foi desenvolvido pela Controladoria Geral da União (CGU) como um instrumento de referência às Ouvidorias, visando auxiliar o processo de melhoria da gestão. Organizado em quatro dimensões que agrupam grandes objetivos de uma ouvidoria, o modelo permite a mensuração da maturidade organizacional por meio de escalas que simplificam e direcionam a organização das informações. Ele estabelece um patamar de maturidade desejável, fundamentado nas ...
Ferpalglass: um estudo de caso sobre uma empresa de economia circular
O objetivo desta dissertação é analisar como a empresa Ferpalglass operacionaliza seu modelo de negócio circular. A justificativa para este estudo reside na necessidade de mudança na forma como a sociedade produz e consome bens e serviços. Isto porque o sistema econômico linear vigente, se demonstra ineficiente, em virtude da disponibilidade limitada de recursos naturais e limites do Planeta em assimilar os resíduos e a poluição gerada. A Economia Circular surge como um novo paradigma econômi...
Uma análise das competências em habilidades desenvolvidas nas instituições de ensino superior com base nas normas propostas pelo International Accouting Education Standards Board - IAESB
O International Accounting Education Standards Board (IAESB) desenvolveu padrões internacionais de referência para o desenvolvimento de competências do profissional contador nas Instituições de Ensino em todo o mundo. O IAESB espera que as Instituições, inclusive as brasileiras, promovam ações para que as recomendações descritas nos padrões sejam atendidas durante o processo de formação do acadêmico de Ciências Contábeis de forma a melhor prepará-lo para os desafios da profissão. O objetivo d...
Indicadores do esgotamento sanitário de medianeira/pr frente aos desafios do novo marco legal do saneamento básico
A Lei federal nº 11.445/2007 estabeleceu diretrizes para a política de saneamento básico e acesso universal. O Plano Nacional de Saneamento Básico (PLANSAB) aprovado pelo Decreto nº 8.141/2013, definiu metas de universalização em 20 anos. O Novo Marco Legal do Saneamento Básico, Lei Federal nº 14.026/2020, atualiza a legislação anterior, visando a universalização dos serviços de saneamento básico à população brasileira, estabelecendo metas de 99% de acesso à água potável e 90% de cobertura de...
Modelo multicritério para construção do perfil da vaga e apoiar a seleção de candidatos na divisão logística integrada frimesa
No decorrer do processo de recrutamento e seleção, os responsáveis pelas vagas enfrentam diariamente o desafio de lidar com uma diversidade de variáveis e uma multiplicidade de critérios associados a competências e habilidades. Nesse contexto, a Divisão Logística Integrada Frimesa busca estruturar seu procedimento de recrutamento e seleção, com o intuito de definir o perfil desejado para as vagas em habilidades e competências. Isso visa possibilitar uma avaliação mais precisa durante a seleçã...
Qualidade em serviços de previdência complementar: uma aplicação da escala servqual
O aumento da relevância dos serviços na economia torna essencial o estudo dos conceitos e ferramentas para gestão da qualidade que contemplem as especificidades desse tipo de atividade. O modelo de lacunas proposto por Parasuraman, Zeithaml e Berry afirma que é possível medir qualidade em serviços por meio da diferença entre a expectativa e a percepção dos usuários do respectivo serviço. Eles também propõem uma escala de cinco dimensões para realizar essa análise. Nesse sentido esse trabalho...
Business intelligence para gestão dos dados pessoais do corpo docente do ilaach/unila
Nas últimas décadas, frente às transformações digitais ocorridas na sociedade, o uso de tecnologias para manipular dados tem se destacado na gestão de ativos informacionais corporativos. Impulsionadas pela necessidade de observação de questões como segurança e compliance, as organizações utilizam-se de recursos de Business Intelligence (BI) para dar melhor tratamento aos dados contribuindo para sua sustentabilidade. Nesse contexto, com base em princípios éticos de Governança de Dados (GD), o ...
Diretrizes para elaborar indicadores de desempenho de internacionalização da educação superior: um estudo de caso na Unila
A internacionalização da Educação Superior é um tema que engloba áreas acadêmicas e administrativas das instituições. Nas últimas décadas tornou-se um elemento importante ao crescimento institucional e um desafio para acompanhar, mensurar e avaliar suas políticas, programas, estratégias e ações. Esse desafio tem incentivado o desenvolvimento de uma gama de ferramentas, entre elas, os indicadores de desempenho institucionais com a função de contribuir com a autoavaliação da internacionalização...