Acolhimento a imigrantes no centro especializado em reabilitação - cer iv de Foz do Iguaçu: limites e possibilidades

Abstract

Foz do Iguaçu has become a strategic point to attract people from other locations due to its geographic position, economy and tourist attractions, very much related to the fact that it is a municipality with a triple border. Access to health, diagnoses, treatments and rehabilitation are common demands that are on the rise, depending on the location, especially by immigrants. Access to the rehabilitation service is related to welcoming and responses to the needs of the people assisted. In this sense, the present research has the general objective of identifying some limits and possibilities encountered by professionals through the reception of immigrants with disabilities, assisted by the Specialized Rehabilitation Center Dr. José Carlos Azeredo – CER IV, in the municipality of Foz do Iguaçu – PR. As for the methodology, we opted for research with a qualitative approach of an exploratory nature. Eighteen professionals linked to the process of physical, auditory, intellectual and visual rehabilitation of CER IV participated in the study. As a technique, we opted for the individual, semi-structured interview, with eleven guiding questions. Data analysis indicates that professionals working in different areas of rehabilitation mostly have difficulty communicating with the patient in an immigration situation, which impacts on the reception and execution of the singular therapeutic plan, especially due to the fact that both professionals and patients immigrants, commonly speak and understand only the mother tongue. The research also pointed out the scarcity of dialogues, policies and training that may effectivelycontribute to a more humanized service within the theme in question.

Foz do Iguaçu se ha convertido en un punto estratégico para atraer gente de otros lugares debido a su posición geográfica, economía y atractivos turísticos, muy relacionado con el hecho de que es un municipio con triple frontera. El acceso a la salud, diagnósticos, tratamientos y rehabilitación son demandas comunes que van en aumento, según la ubicación, especialmente por parte de los inmigrantes. El acceso al servicio de rehabilitación está relacionado con la acogida y la respuesta a las necesidades de las personas atendidas. En este sentido, la presente investigación tiene como objetivo general identificar algunos límites y posibilidades que encuentran los profesionales a la hora de acoger a inmigrantes con discapacidad, atendidos por el Centro Especializado de Rehabilitación Dr. José Carlos Azeredo – CER IV, en el municipio de Foz do Iguaçu – PR. En cuanto a la metodología, se optó por una investigación con enfoque cualitativo de carácter exploratorio. Participaron del estudio dieciocho profesionales vinculados al proceso de rehabilitación física, auditiva, intelectual y visual del CER IV. Como técnica se optó por la entrevista individual, semiestructurada, con once preguntas orientadoras. El análisis de los datos indica que los profesionales que actúan en las diferentes áreas de rehabilitación tienen, en su mayoría, dificultad para comunicarse con el paciente en situación de inmigración, lo que repercute en la recepción y ejecución del plan terapéutico singular, sobre todo por el hecho de que ambos profesionales como pacientes inmigrantes, comúnmente hablan y entienden sólo la lengua materna. La investigación también señaló la escasez de diálogos, políticas y capacitaciones que puedan contribuir efectivamente para una atención más humanizada en el tema en cuestión.