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A Influência do Capital Humano na Qualidade de Serviços: Um Estudo em Instituições Financeiras no Segmento de Micro e Pequenas Empresas Paranaenses
Este estudo investigou a influência do capital humano na qualidade de serviços no setor bancário de atendimento às micro e pequenas empresas paranaenses. A pesquisa foi realizada com os funcionários de instituições financeiras que atendem micro e pequenas empresas de diversos setores econômicos no estado do Paraná. Foi utilizada a replicação do instrumento de coleta do questionário aplicado no país Europeu de Andorra, dos autores Mariño-Mesías, Rodríguez-Antón & Rubio-Andrada (2015). A a...
O Business Intelligence e sua contribuição para a gestão da sustentabilidade de uma cooperativa agropecuária
O agronegócio brasileiro tem se tornado cada dia mais representativo na economia do país, expandindo suas fronteiras para todo o mundo. Essa expansão exige das organizações do agronegócio um elevado nível de efetividade em sua gestão, com o uso de técnicas e ferramentas especializadas para tal. Esse foi o caminho trilhado pela Coopercitrus Cooperativa de Produtores Rurais, uma cooperativa agropecuária da região de Bebedouro-SP e que implementou o seu projeto de Business Intelligence a partir ...
Processo sucessório em empresas familiares: uma análise a partir dos atributos pessoais e familiares
O presente estudo abordou a tomada de decisão acerca do planejamento do processo sucessório em empresas familiares. Para tal, teve como objetivo analisar as influências dos atributos pessoais e familiares sobre o nível de treinamento e planejamento para o processo sucessório em empresas familiares. A amostra da pesquisa consiste em empresas familiares associadas a redes de lojas de móveis e de materiais de construção. A literatura forneceu suporte para elaboração das dez hipóteses de pesquisa...
Uso de sistemas de controle gerencial para estimular as doações às causas sociais das organizações da sociedade civil - OSC, sob a ótica da teoria da dádiva
O tema investigado neste estudo versa sobre como o uso de sistemas de controle gerencial podem estimular as doações às causas sociais das Organizações da Sociedade Civil (OSC) sob a ótica da Teoria da Dádiva. Portanto, a contribuição centra-se em descrever a interação entre a administração eficaz e a construção de laços e relacionamentos com os doadores que proporcionará melhor captação de recursos, promovendo a sustentabilidade da organização. O referencial teórico discorre sobre a Teoria da...
Influência socioeconômica do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) no Estado do Paraná (2012-2017)
A agricultura familiar no Brasil, desde o período da colonização, passou por diversas fases de mudanças e modificações, sendo que em grande parte desse período houve insuficiência de recursos e créditos voltados para esta classe. O surgimento do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF) em 1995 trouxe aos agricultores familiares um novo ânimo e uma oportunidade de custearam suas lavouras bem como adquirirem novos insumos para ampliarem sua produção. Neste sentido, o...
Aquisição de software de gestão empresarial apoiada pelo método Analytic Hierarchy Process:um estudo de caso em uma grande distribuidora de peças agrícolas
O avanço da Tecnologia da Informação e Comunicação tem exigido investimentos elevados e crescentes em sistemas de informação e infraestrutura tecnológica. Nesse contexto, os sistemas de gestão são estratégicos para as empresas, pois trazem consigo práticas, recursos e funcionalidades capazes de criar ou mesmo destruir diferencial competitivo nas empresas. Assim, selecionar um sistema adequado às necessidades e expectativas das organizações é uma tarefa custosa, demorada e difícil, pois um amp...
Gestão da Sustentabilidade para Legitimidade Organizacional Frente às Pressões dos Stakeholders em uma Cooperativa Agropecuária do Oeste do Paraná
No contexto de discussão acerca do desenvolvimento sustentável emerge um paradigma baseado em valores sociais e ambientais, provenientes do uso consciente e responsável dos recursos naturais, cuja premissa consiste em alcançar a satisfação das necessidades da geração presente, de forma que não comprometa a capacidade de atender as demandas das futuras gerações. Neste sentido, as organizações têm adotado estratégias e práticas mais sustentáveis para minimizar os impactos ambientais e sociais, ...
Mídias sociais e cocriação de valor: Análise sobre práticas cocriativas no contexto de uma organização sem fins lucrativos
A Lógica Dominante do Serviço (LDS) é uma abordagem na qual o serviço é a base do sistema de trocas. No cerne dessa abordagem, reside assunção de que a criação de valor é estabelecida por meio da interação entre empresas, clientes e demais stakeholders. Nesse ambiente, as empresas são pressionadas a realizar uma abordagem mais participativa, que tem sido amplamente facilitada pelas comunidades online hospedadas nas mídias sociais. Essas plataformas têm assumindo uma importância sem precedente...
O alinhamento estratégico da oferta de cursos e a evasão escolar: uma aplicação no SENAC Cascavel-PR
FERREIRA, Rosana Rodrigues Alves. O alinhamento estratégico da oferta de cursos e a evasão escolar: uma aplicação no SENAC Cascavel-PR. 2018. 112 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) – Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Cascavel, 2018. Este estudo teve como objetivo geral propor um alinhamento estratégico entre a oferta de cursos e a evasão escolar no Senac Cascavel. A metodologia adotada, no que diz respeito à abordagem, é classificada como qualitativa, sendo os ob...
Governança corporativa e seus determinantes: um estudo com a qualidade da informação contábil, competitividade de mercado e risco não sistêmico
O presente estudo objetivou analisar as chances do desempenho econômico e financeiro, da qualidade da informação contábil, competitividade e risco determinarem os conjuntos de práticas de governança corporativa do próximo exercício. Para isso, a fundamentação teórica aborda desde a teoria da agência, que demonstra os interesses e as relações do principal e o agente, até a governança corporativa e seus mecanismos, bem como a qualidade da informação e suas métricas e a competitividade. Outros p...
Determinantes da transparência pública: um estudo em municípios brasileiros sob a ótica da teoria da escolha pública
A transparência se mostra como um desafio para a reforma atual e futura da administração pública. A transparência aumenta a eficiência na alocação de recursos, reduz problemas entre o principal e o agente e desencoraja atividades de rent-seeking. Considerando os pressupostos teóricos da Teoria da Escolha Pública, o homem é um maximizador de utilidade, egoísta e racional, o que explicaria suas ações frente à gestão pública. Essa pesquisa tem como objetivo analisar a influência dos fatores soci...
Crédito rural : distribuição no Estado do Paraná e suas implicações no Produto Interno Bruto (PIB) e no Índice IPARDES de Desempenho Municipal (IPDM)
O crédito tem servido como política pública, especialmente na agropecuária brasileira, a fim de promover desenvolvimento e crescimento econômico. Nesse sentido, a presente dissertação objetivou identificar a distribuição do crédito rural entre os municípios paranaenses e verificar como essa política afetou os indicadores de desenvolvimento regional, como Produto Interno Bruto – PIB e Índice Ipardes de Desempenho Municipal – IPDM no período de 2010 a 2014. Justifica-se este estudo pela ne...
Mensuração do desempenho estratégico no terceiro setor: o caso AMIC
O tema desta pesquisa refere-se ao uso do Sistema de Mensuração de Desempenho Estratégico (Strategic Performance Measurement System - SPMS) em organizações do terceiro setor, as quais têm requerido mecanismos de desempenho que se apliquem a gestão. Dessa forma, este estudo teve por objetivo investigar como o Sistema de Mensuração de Desempenho Estratégico pode contribuir ao planejamento estratégico no terceiro setor por meio de indicadores de desempenho, justificando-se pela aplicação do...
Fatores que influenciam a probabilidade das práticas de disclosure de informações financeiras das empresas
A divulgação voluntária de informações financeiras consiste em uma temática com papel fundamental na Contabilidade, e nesse sentido, vem sendo discutida há algumas décadas, principalmente com os estudos dos autores Verrecchia (1983) e Dye (1985). Dentre os aspectos trabalhados na questão da divulgação voluntária de informações financeiras está a redução da assimetria informacional. Nessa perspectiva, considerando-se a importância pela maximização da transparência, decorrente da prática de evi...
Microcrédito produtivo orientado: estudo dos mutuários da Agência de Fomento do Paraná na sala do empreendedor de Francisco Beltrão (PR)
Microcrédito produtivo orientado: estudo dos mutuários da agência de Fomento do Paraná na sala do empreendedor de Francisco Beltrão (PR). 2018. 84 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) – Universidade Estadual do Oeste do Paraná, Cascavel, 2018. Este estudo teve como objetivo analisar se o crédito concedido pela Agência de Fomento do Paraná foi suficiente para atender às necessidades de capital para investimento dos mutuários atendidos na cidade de Francisco Beltrão no ano d...
A influência do controle social para a governança eletrônica: um estudo nos consórcios intermunicipais de saúde do estado do Paraná
O Brasil, com intenção de ampliar os atendimentos do Sistema Único de Saúde nas especialidades médicas, descentralizou os atendimentos por meio da instituição dos consórcios intermunicipais de saúde, os quais enfrentam diversas dificuldades como a alta demanda, escassez de recursos públicos, falta de transparência e participação cidadã. Para ampliar a participação popular no acompanhamento dos gastos públicos, o governo criou e implementou as Leis de Transparência e a Lei da Informação, ...
Cooperação e vantagem competitiva em um Arranjo Produtivo Local: estudo de caso do APL Iguassu-IT.
Arranjos Produtivos Locais (APLs) têm se constituído como uma importante alternativa para as empresas se agruparem em uma rede de cooperação. Acredita-se que o sucesso de um APL se dá pelo comprometimento, pela parceria e a participação das empresas envolvidas, e é garantido pelos constantes monitoramento das ações, avaliação das metas e dos objetivos e pelas correções estratégicas de rotas. O objetivo deste estudo foi identificar, através da percepção dos gestores das empresas inseridas no a...
Planejamento estratégico da Receita Federal do Brasil: análise comparada com órgãos similares de outros países
O planejamento estratégico é instrumento fundamental na gestão das organizações. A administração pública evoluiu neste sentido e adota práticas desenvolvidas para as organizações em geral, com as devidas adequações. Procurando responder à expectativa de compreensão sobre como é o planejamento estratégico da administração tributária brasileira, este trabalho tem o objetivo de descrever e comparar o planejamento estratégico da Receita Federal do Brasil com instituições congêneres de outros...
Simulação de cenários: planejamento estratégico do processo sucessório de um grupo empresarial
O objetivo desta pesquisa foi diagnosticar os desafios presentes no processo sucessório de um grupo empresarial familiar, visando desenvolver estratégias para esse processo, por meio da simulação de cenários. Para tanto, o Modelo Rojo de Simulação de Cenários foi aplicado em todos os seus cinco níveis: técnica Delphi, inteligência competitiva, simulação de cenários, formulação de estratégias e elaboração dos planos de ação. O estudo utilizou uma abordagem qualitativa, do tipo exploratório...
Gênero e Contabilidade no Brasil: Qual é o saldo dessa conta?
O tema investigado neste estudo pauta-se nas relações de gênero na profissão contábil. O objetivo foi o de verificar os principais fatores constitutivos das relações de gênero na profissão contábil, pois se considera a temática como lacuna de pesquisa em Contabilidade. Como plataforma teórica, optou-se pela teoria de gênero com a finalidade de interpretar e subsidiar os dados da pesquisa, coletados por meio de um survey, caracterizando a pesquisa como quantitativa, com amostra final de 948 co...