@MASTERSTHESIS{ 2025:1343108483, title = {A adoção de controles gerenciais e sua influência nas emoções e comprometimento dos colaboradores com os controles de gestão em uma indústria do ramo lácteo no Oeste do Paraná}, year = {2025}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/8107", abstract = "Um dos objetivos dos Sistemas de Controles Gerenciais (SCG) é alinhar o comportamento dos colaboradores com os objetivos organizacionais, utilizando os controles formais e informais como uma ferramenta estratégica de alinhamento. A adoção de controles gerenciais é percebida por cada funcionário de diferentes formas, influenciados por características emocionais que refletem no comprometimento organizacional. Diante disso, este trabalho tem como objetivo analisar os efeitos da adoção de SCG nos aspectos emocionais e no comprometimento dos colaboradores perante a utilização dos controles. Para isso, as seguintes variáveis foram consideradas: SCG (controles formais e informais), reações emocionais (afeto positivo e negativo) e comprometimento organizacional. Utilizou-se abordagem quantitativa, com a formulação de hipóteses de apoio à revisão de literatura e análise de dados realizada por meio da Modelagem de Equações Estruturais, utilizando o método dos Mínimos Quadrados Parciais e o software Smart PLS 4. Os dados foram coletados com o auxílio de um questionário aplicado em uma indústria do ramo lácteo localizada no oeste do Paraná. Na investigação, observou-se que os controles informais, ou seja, de pessoal e cultural, têm relação significativa com as emoções dos colaboradores e o comprometimento organizacional, ao contrário dos controles formais, isto é, de ação e resultado, que não se demonstram significantes quando relacionados às mesmas variáveis. Assim, os controles informais colaboram com as emoções positivas de forma mais significativa que os controles formais. Também, observou-se que a relação entre os controles gerenciais e o comprometimento organizacional não se demonstrou significativa para a maioria dos controles gerenciais, com exceção do controle de cultura, que é afetado direta e positivamente, ou seja, outras variáveis antecedem o comprometimento além dos controles. Ainda, constatou-se que a mediação das emoções na relação entre controles gerenciais e comprometimento não se revelou significativa, considerando que o comprometimento é algo pessoal e único de cada indivíduo. Perante os resultados, conclui-se que a construção do modelo de análise possibilitou a validação das hipóteses de pesquisa, contribuindo na ampliação de estudos relacionados aos SCG e suas relações com aspectos emocionais e comprometimento organizacional.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }