@MASTERSTHESIS{ 2025:385011820, title = {Entre Conflitos e Cooperação: Explorando o Papel das Emoções Positivas, Confiança e Liderança em uma Instituição Pública Federal}, year = {2025}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/8005", abstract = "Este estudo investigou as relações entre conflitos e cooperação em uma instituição pública federal, explorando variáveis como emoções, liderança e confiança influenciam essa dinâmica. Por meio de uma abordagem quantitativa, foram testadas seis hipóteses elaboradas com alicerce em uma revisão da literatura existente. A amostra foi composta por servidores de uma autarquia federal que exerce, em todo o território nacional, a prevenção e a repressão às infrações contra a ordem econômica. Para a coleta de dados, foram utilizados instrumentos validados que possibilitaram uma mensuração mais precisa dos construtos investigados. A avaliação do conflito intragrupo foi realizada através da escala de Jehn (1995). A mensuração da liderança compartilhada baseou-se na ferramenta proposta por Carson et al. (2007). A confiança e cooperação foram avaliadas usando a escala de Costa et al. (2017). Por fim, empregou-se o instrumento Work-Related Affective Feelings (WORAF) para medição da variável emoção. As análises foram conduzidas por meio da Modelagem de Equações Estruturais, utilizando o método dos Mínimos Quadrados Parciais e o Software SmartPLS® 4.0. Os resultados indicaram que o conflito de tarefa não apresenta associação significativa com emoções positivas, enquanto o conflito afetivo possui uma associação negativa. Ambas hipóteses de que a liderança compartilhada modera a relação entre conflitos (de tarefa e afetivo) e emoções não foram confirmadas. Por outro lado, foi sustentada a relação positiva entre emoções positivas e confiança, assim como entre confiança e cooperação. O estudo destacou a complexidade das interações entre conflitos, cooperação, emoções, liderança e confiança. Como contribuição teórica, aprofunda a compreensão sobre a dinâmica de conflitos e cooperação em organizações; como colaboração prática, oferece subsídios para líderes desenvolverem estratégias eficazes de gestão de conflitos.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }