@PHDTHESIS{ 2025:1276500573, title = {Acolhimento aos imigrantes haitianos nas Unidades Básicas de Saúde do Município de Medianeira/PR à luz da Política Nacional de Humanização – HumanizaSUS}, year = {2025}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/7982", abstract = "Migrar é um tema que envolve conhecimento e sensibilidade. Em muitos municípios do Brasil há imigrantes e refugiados, esperançosos por um novo lar e condições dignas de vida. Tal realidade pode ser percebida não apenas no Brasil, mas em diversos outros países, o que pode ser atribuído a um encurtamento de distâncias que o mundo tem testemunhado nas últimas décadas. A presente tese debruçar-se-á na temática dos imigrantes haitianos, essas pessoas que após uma série de crises políticas e ambientais em sua terra natal não viram alternativas senão migrar para o Brasil e escolher, dentre tantos outros lugares, o município de Medianeira/PR em busca de emprego e qualidade de vida. A escolha pelo tema está atrelada à necessidade de um olhar diferenciado pelos profissionais da saúde diante desse novo perfil de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Optamos por investigar se as Unidades Básicas de Saúde do município estão preparadas para acolher, de forma humanizada, essa parcela da população que possui características peculiares e diferenciadas dos brasileiros tendo em vista aspectos étnicos, linguísticos, culturais e socioeconômicos. É justamente esse ponto, a questão do acolhimento humanizado, o objeto da presente tese. Por serem constitucionalmente igualados aos brasileiros, os imigrantes haitianos merecem o mesmo tratamento, em condições de igualdade, integral e universal em todas as esferas de saúde. Assim sendo, tem-se por objetivo geral entender se a política ministerial denominada HumanizaSUS é aplicada no acolhimento aos imigrantes haitianos. Entendemos que acolher imigrantes haitianos envolve um olhar diferenciado, sensível e comprometido por parte dos profissionais de saúde que atuam na atenção básica ou em outras instâncias do SUS. Para tanto, tem-se como objetivos específicos: 1. Investigar o processo migratório a partir dos eventos que agravaram a situação da população haitiana após o ano de 2010; 2. Apresentar a Política Nacional da Humanização em saúde implantada a partir de 2003 no Brasil; 3. Identificar como é realizado o acolhimento dos imigrantes haitianos nas UBSs do município de Medianeira/PR e se existe um protocolo para nortear as ações dos profissionais que trabalham no acolhimento desses “novos usuários do SUS”. Para tanto, foi escolhida a pesquisa de caráter exploratório, cujo modelo teórico metodológico é de natureza qualitativa e que se propõe à análise de discurso, de acordo com a categorização dos resultados obtidos. Após a análise do referencial teórico acerca do tema, chegou-se à seguinte pergunta de investigação: As Unidades Básicas de Saúde do Município de Medianeira/PR possuem protocolo de acolhimento para os imigrantes haitianos? Para responder a questão, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com as enfermeiras coordenadoras e assistencialistas das onze UBSs do município em questão, durante o ano de 2024, sendo que ao todo catorze profissionais foram entrevistadas. Da investigação, emergiram as principais categorias que foram objeto da análise de dados, sendo assim distribuídas: a) Comunicação: a barreira linguística no acolhimento ao usuário haitiano; b) Barreiras culturais; c) O preparo da equipe para acolher os imigrantes haitianos: necessidade de formação para o servidor; d) Vulnerabilidade informativa e econômica dos pacientes haitianos; e) Acolhimento e a Política Nacional de Humanização: o pouco ou nenhum conhecimento por parte das equipes de saúde. Diante dos resultados obtidos, a presente tese sugeriu a criação de um protocolo específico para os imigrantes haitianos, a ser elaborado conjuntamente entre os profissionais atuantes das Unidades de Saúde do município e a instituição de um programa de formação continuada para os servidores públicos da saúde, a título10 de educação permanente, onde questões acerca dos imigrantes haitianos e do acolhimento humanizado serão abordadas, de maneira a minimizar as principais dificuldades apontadas no decorrer da investigação.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Sociedade, Cultura e Fronteiras}, note = {Centro de Educação Letras e Saúde} }