@MASTERSTHESIS{ 2024:1262393166,
 	title = {A aprendizagem empreendedora pela opinião de colaboradores de instituições financeiras},
 	year = {2024},
 	url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/7692",
 	abstract = "A aprendizagem empreendedora é um processo dinâmico que envolve tanto o desenvolvimento
 de competências quanto a capacidade de adaptação e inovação, por meio da experiência prática e
 da reflexão sobre desafios enfrentados. Este estudo tem o objetivo de compreender como se
 configura a aprendizagem empreendedora nas instituições financeiras. Para atingir esse objetivo,
 foi utilizada uma abordagem qualitativa baseada em oito entrevistas com funcionários de
 diferentes instituições financeiras do leste e oeste do Paraná. A análise dos dados permitiu uma
 visão aprofundada sobre as práticas e percepções dos colaboradores em relação ao aprendizado
 no contexto organizacional, considerando os desafios e as oportunidades gerados pelo ambiente
 regulado em que essas instituições operam. Os resultados mostram que, embora o ambiente
 regulatório e a padronização de processos limitem a possibilidade de melhorias, o incentivo ao
 treinamento contínuo e à capacitação técnica proporcionam uma base sólida para o
 desenvolvimento de habilidades essenciais, como a gestão financeira, a negociação e o
 atendimento ao cliente. Além disso, a cultura de aprendizado colaborativo e a prática de imitação
 de metodologias externas, adaptadas ao contexto das instituições financeiras, contribuem para
 aprimorar a eficiência operacional e o atendimento ao cliente, fortalecendo a competitividade
 deste segmento no mercado. Os entrevistados destacaram a importância de uma capacitação
 atualizada e contínua, que não apenas responda às necessidades do setor, mas também capacite
 os colaboradores a se adaptarem às mudanças de mercado e atenderem de forma eficaz as
 demandas dos clientes. Apesar dos avanços, desafios como a resistência à mudança e dificuldades
 na definição clara da aprendizagem empreendedora afetam a aplicação consistente de práticas de
 melhorias, bem como a criação de uma cultura organizacional mais aberta ao desenvolvimento
 das instituições.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional},
 	note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas}
}