@MASTERSTHESIS{ 2024:957146648, title = {A relação entre Sistema de Medição de Desempenho, práticas de Gestão de Riscos e Accountability no setor público}, year = {2024}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/7528", abstract = "A gestão do desempenho melhora a eficácia dos serviços públicos e tem impacto positivo nos resultados para os usuários destes serviços. Entretanto, os riscos podem interferir no esforço de uma organização para atingir os seus objetivos. Além disso, a atuação dos órgãos governamentais está sujeita a expectativas que são avaliadas pela accountability, que comumente é associada à ideia de prestação de contas e/ou responsabilização. Este cenário pressiona o setor público a buscar formas de diminuir a ocorrência de irregularidades, descumprimento da regulamentação e má gestão dos ativos do governo, e, para isso, são necessárias ferramentas e estratégias sofisticadas para impor um comportamento administrativo responsável. Esta dissertação teve como objetivo investigar a relação entre o Sistema de Medição de Desempenho, a Gestão de Riscos e a Accountability no setor público. Para cumprir o objetivo, foram adaptadas as medidas de Al-Tamimi e Al-Mazrooei (2007) para captar as práticas de Gestão de Risco, as medidas de Geer et al. (2008) para a accountability, enquanto as medidas para a utilização do Sistemas de Medição de Desempenho foram adaptadas de Henri (2006). Por meio dessas medidas, examinou-se, então, as relações entre o uso do Sistema de Medição de Desempenho e as práticas de Gestão de Riscos, as práticas de Gestão de Riscos e a accountability, e o efeito mediador da Gestão de Riscos na relação entre o uso do Sistema de Medição de Desempenho e accountability. A coleta de dados foi realizada via e-mail, contendo o link para acesso a questionários cadastrados no google-forms. Os questionários da pesquisa foram distribuídos a 287 responsáveis pela Gestão de Risco nos ministérios governamentais, unidades descentralizadas e instituições da administração indireta. A amostra compreendeu 166 respostas válidas, que foram analisadas usando técnicas de modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os resultados do estudo demonstraram que todas as dimensões do uso do Sistema de Medição de Desempenho têm efeitos positivos significativos em diferentes dimensões das práticas de Gestão de Riscos. Ao testar a relação entre as práticas de Gestão de Riscos e a accountability, indicou que a avaliação dos riscos tem um efeito positivo significativo na accountability. Além disso, mediou a relação entre os tipos de uso do Sistema de Medição de Desempenho (monitoramento e foco de atenção) e a accountability. Estas conclusões forneceram conhecimento e orientação aos gestores do setor público sobre a implementação da Gestão de Riscos eficaz para aumentar a accountability. Essa implementação requer o desenvolvimento de uma política abrangente de Gestão de Riscos, que conduza à diminuição do risco de falha no serviço público e, como consequência, ocasione a melhora do desempenho das organizações.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }