@MASTERSTHESIS{ 2023:2071241691, title = {Business intelligence para gestão dos dados pessoais do corpo docente do ilaach/unila}, year = {2023}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/7165", abstract = "Nas últimas décadas, frente às transformações digitais ocorridas na sociedade, o uso de tecnologias para manipular dados tem se destacado na gestão de ativos informacionais corporativos. Impulsionadas pela necessidade de observação de questões como segurança e compliance, as organizações utilizam-se de recursos de Business Intelligence (BI) para dar melhor tratamento aos dados contribuindo para sua sustentabilidade. Nesse contexto, com base em princípios éticos de Governança de Dados (GD), o presente estudo propõe o desenvolvimento de uma solução de BI com dados dos docentes do Instituto LatinoAmericano de Arte, Cultura e História (ILAACH) da Universidade Federal da Integração Latino-Americana (UNILA). A metodologia usada para atingir esse objetivo engloba uma abordagem qualitativa, descritiva e exploratória de pesquisa-ação (PA), cujas fases são condizentes com as etapas do modelo de mineração de dados CRISP-DM. Dentre os instrumentos de coleta de dados elencados, estão as pesquisas bibliográfica e documental, a observação participante, a aplicação de questionário e o grupo focal (GF). A análise do conteúdo coletado se deu por categorização. Os resultados da pesquisa demonstraram que a utilização de ferramentas de gestão inteligente de dados facilita a visualização de informações cruciais para os gestores e a equipe técnica do ILAACH. No entanto, foram identificados problemas de qualidade em determinados dados, limitando a obtenção de insigths pelos usuários e reduzindo a quantidade de material apto a ser usado na construção dos painéis informativos. Apesar disso, a ferramenta mostrou-se confiável e útil no atendimento às demandas relacionadas ao corpo docente do Instituto. Nesse sentido, verificou-se que os documentos do BI - inventário e dicionário de dados (DD), tornaram-se aliados importantes na consecução desta investigação. Elaborados sob as premissas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), esses elementos permitiram a compreensão dos dados a partir do seu ciclo de vida, considerando os metadados. Por fim, concluiu-se que a utilização de ferramentas que proporcionam uma gestão inteligente dos ativos de informação pode contribuir efetivamente para a otimização da rotina administrativa e a facilitação do processo decisório da organização estudada. As contribuições deste trabalho abrangem o enriquecimento e a consolidação da literatura acadêmica e científica, a implementação de preceitos teóricos ainda pouco observados institucionalmente, além da promoção de melhorias e maior eficiência na gestão pública.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade - Mestrado Profissional}, note = {Centro de Engenharias e Ciências Exatas} }