@MASTERSTHESIS{ 2023:1443578992, title = {Estudo da criação de valor compartilhado em cooperativa de crédito}, year = {2023}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/6871", abstract = "A criação de valor compartilhado pode ser definida como práticas e políticas operacionais que aumentam a competitividade de uma determinada empresa e podem, ao mesmo tempo, melhorar as condições socioeconômicas nas comunidades onde a empresa opera e atua, gerando impacto social positivo. No setor das instituições financeiras, as cooperativas de crédito se destacam por proporcionar atividades que alinham seus negócios ao atendimento de usuários, compartilhando valores para os cooperados. Assim, o objetivo deste estudo é analisar e mensurar como usuários internos e externos avaliam a criação de valor compartilhado por meio de ações realizadas pela cooperativa Sicredi Vanguarda nos últimos três anos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, quantitativa e descritiva, abordada por meio de um estudo de caso único. Para mensuração dos dados foram aplicados questionários com três públicos pertencentes ao cooperativismo, grupo gerencial, pessoa física e pessoa jurídica. Os resultados apontaram que a empresa analisada em questão tem conseguido alinhar a prática da criação de valor compartilhado às suas estratégias empresariais e que é possível promover a sustentabilidade e a longevidade dos negócios ao mesmo tempo em que é criado e compartilhado valor social e ambiental.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade - Mestrado Profissional}, note = {Centro de Engenharias e Ciências Exatas} }