@MASTERSTHESIS{ 2016:955327681, title = {Análise das micro e pequenas empresas e produtores do segmento agronegócio participantes do prêmio MPE Brasil no Estado do Paraná}, year = {2016}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/6815", abstract = "As Micro e Pequenas Empresas (MPEs) assim como os Empreendimentos Rurais têm grande relevância no cenário regional. A pesquisa objetivou analisar o perfil dos 121 participantes paranaenses do Prêmio MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas, do segmento agronegócio sendo a população representada por 32% empresas e 82% produtores rurais. Por meio de uma análise exploratória foi possível identificar um panorama global dos critérios e os seus respectivos desempenhos (Liderança (45%), Estratégias e Planos (33%), Clientes (37%), Sociedade (42%), Informação e conhecimento (44%), Pessoas (35%), Processos (45%) e Resultado (3%)). Após, foram utilizadas técnicas de data mining (mineração de dados) para uma análise por agrupamentos, sendo os participantes agrupados em quatro clusters por apresentarem características semelhantes, destacando-se os critérios de Liderança e Processos com as maiores médias entre os critérios. Por fim, uma análise detalhada por critério de excelência foi realizada como forma de aprofundar os resultados e diagnosticar os principais fatores que influenciam no resultado. Destacaram-se alguns fatores críticos como a definição da missão e visão, definição de funções, padronização de processos, disponibilidade de informações, ausência de avaliação de satisfação de clientes, controle e por fim atuação no âmbito social por parte dos empreendedores. Para esses fatores críticos foi proposto um plano de ação para que os resultados sejam melhorados. Entre as ações estão a realização de cursos e oficinas, desenvolvimento de ferramentas de gestão, divulgação de boas práticas, entre outros. Sugere-se o apoio de órgãos como exemplo o Sebrae, Senar e Universidades. Os resultados demonstram que, assim como na literatura analisada, os produtores rurais e as micro e pequenas empresas, possuem como característica comum a dificuldade na gestão, na elaboração de estratégias e a práticas administrativas. Ao mesmo tempo ocorre uma procura crescente dos pequenos empreendimentos aos órgãos de apoio.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }