@MASTERSTHESIS{ 2023:1556685190,
 	title = {Modelo Multicritério Construtivista para Avaliação de Desempenho da  Educação Corporativa em uma Cooperativa de Crédito},
 	year = {2023},
 	url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/6667",
 	abstract = "As frequentes mudanças de cenários constituem novos desafios para as cooperativas, tornando o 
 ambiente mais complexo e competitivo. Portanto, para alcançar uma gestão eficiente e eficaz, a 
 organização deve alinhar os resultados ao planejamento estratégico. A avaliação de desempenho 
 possibilita o aperfeiçoamento das estratégias e ganho de desempenho. Visando acompanhar as 
 mudanças e tendências, as organizações investem em treinamentos para proporcionar conhecimento 
 e desenvolver novas habilidades nas equipes. A educação corporativa, composta por programas de 
 treinamentos direcionados a atender às necessidades estratégicas da organização, pode ser utilizada 
 como uma ferramenta de competitividade. Sendo assim, a presente pesquisa tem como objetivo 
 construir um modelo de avaliação de desempenho da educação corporativa em uma cooperativa de 
 crédito, utilizando como base as necessidades e percepções do gestor do setor de Gestão de Pessoas, 
 por meio da Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão - Construtivista (MCDA-C). Esta 
 pesquisa classifica-se como estudo de caso, com lógica indutiva, de natureza exploratória e 
 descritiva, com abordagens qualitativas e quantitativas, coleta de dados primários e secundários. 
 Para a construção dos Portifólios Bibliográficos de Avaliação de Desempenho em Cooperativas e 
 Avaliação de Desempenho na Gestão da Educação Corporativa, foi utilizado o instrumento 
 ProKnow-C (Knowledge Development Process-Constructivist), e, para construção do modelo, foi 
 empregada a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão – Construtivista (MCDA-C). A 
 construção do modelo utilizou como base informações, percepção e valores do decisor identificadas 
 por meio de entrevistas e resultou na identificação de 85 Elementos Primários de Avaliação (EPAs), 
 distribuídos em seis áreas de preocupação. Foram construídos 52 descritores com escalas ordinais 
 que posteriormente foram transformadas em cardinais para a análise do status quo, possibilitando 
 se identificar os desempenhos comprometedores e recomendar ações de melhorias. Este estudo 
 contribuiu para o aperfeiçoamento científico relacionado à avaliação de desempenho da educação 
 corporativa e avaliação de desempenho em cooperativas. Do ponto de vista prático, este estudo 
 colaborou com o gestor e com a cooperativa, fornecendo uma ferramenta personalizada de apoio à 
 gestão e tomada de decisão.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional},
 	note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas}
}