@MASTERSTHESIS{ 2022:2137428411, title = {Efeito da cooperação na associação entre ativos intangíveis e a vantagem competitiva}, year = {2022}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/6301", abstract = "Este estudo teve como objetivo verificar o efeito da cooperação na associação entre o ativo intangível e a vantagem competitiva em um ambiente de franchising. Para que fosse possível atingir o objetivo proposto, foram abordadas as dimensões do ativo intangível, capital humano, estrutural e relacional, adicionando a dimensão capital psicológico. Representadas as dimensões internas, para adicionar robustez à dimensão externa, adicionou-se a rede de cooperação com o intuito de verificar as interações dessas dimensões com a vantagem competitiva. Um estudo de caso único foi realizado com enfoque quantitativo em uma empresa que atua na área de tecnologia da informação. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário e os dados foram analisados com aplicação de estatísticas descritivas e modelagem de equações estruturais (Partial Least Square - PLS). Os resultados da pesquisa consistiram em um modelo estrutural com poder explanatório da variável dependente desempenho organizacional de 70,6%. Constatou-se, a partir da estatística descritiva, que houve pontos de melhoria necessários para otimização dos processos e, com isso, haveria capacidade de gerar vantagem competitiva. Verifica-se que, com a adição do capital psicológico e das dimensões das redes de cooperação, é possível observar a criação de vantagem competitiva às empresas. Conclui-se, a partir desses resultados, a relevância da empresa realizar a gestão holística do ativo intangível e da rede de cooperação, uma vez que se trata de elementos-chave na geração de vantagem competitiva. Todavia, as limitações de abrangência da pesquisa instigam pesquisas futuras em outras empresas do mesmo setor ou de setores diferentes para fins de ampliar as discussões dos resultados.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }