@MASTERSTHESIS{ 2021:339209717, title = {Simulação de cenários e formulação estratégica: O caso de um varejista multicanal}, year = {2021}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/6193", abstract = "O objetivo deste trabalho foi elaborar um planejamento estratégico, por simulação de cenários e planos de ação com estratégias para cada cenário simulado, em um varejista multicanal que atua com loja física e virtual. O modelo utilizado para simular os cenários e formular as estratégias contidas no plano de ação foi o Modelo Rojo (2006), que possui 5 níveis. O primeiro passo foi realizar a aplicação do nível 1 do Modelo Rojo, a técnica Delphi, seguido da aplicação de ferramentas estratégicas, simulação de cenários, elaboração de estratégias e formalização do plano de ação. Os resultados alcançados auxiliaram a organização na reformulação da sua missão, visão e valores, bem como na criação de estratégias para diversos cenários possíveis. Essas estratégias servirão como uma forma de prevenção, caso algum dos cenários simulados venha a se concretizar.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }