@MASTERSTHESIS{ 2022:597402611, title = {Comportamento espaço temporal: um estudo das ferramentas tecnológicas para a gestão do turismo inteligente}, year = {2022}, url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/6103", abstract = "O deslocamento o espaço e o tempo são elementos presentes no fenômeno turístico. Nessa ótica existem inúmeros trabalhos que versam sobre o deslocamento do turista e questões de espaço e tempo, porém, grande parte em abrangência macroespacial, se detêm nos deslocamentos internacionais e os impactos do turismo massivo. Sendo assim, faz-se necessário o uso de novas tecnologias para contagem e monitoramento de pessoas no contexto espaço tempo nos destinos turísticos dentro do município, bem como a importância da escolha, definição e uso de indicadores que permite acompanhar a evolução além de apontar estratégias mais eficientes para o desenvolvimento e aprimoramento destes locais, permitindo a tomada de decisões tanto para gestores públicos e privados, criando assim uma gestão inovadora, sustentável e tecnológica para estes destinos. O que se buscou foi estudar o comportamento espaço-temporal em uma microescala, ou seja, um recorte de abrangência municipal. Desta forma, este trabalho tentou responder a seguinte questão, de que forma as ferramentas de monitoramento de pessoas podem contribuir para a compreensão do deslocamento e contagem de pessoas dentro do destino turístico? Método: Para o desenvolvimento deste trabalho foi realizada uma revisão sistemática levando em consideração as publicações científicas nas bases ACM, IEEE, Science Direct e Scopus nos últimos cinco anos, onde se buscou as publicações mais relevantes sobre o tema, a qual apontou as cinco tecnologias mais utilizadas pelos autores. A escolha da tecnologia de contagem e rastreamento utilizando Wi-Fi deu-se por destacar-se na revisão, ser uma tecnologia nova, de baixo custo e podendo ser utilizado sensores IoT. Foi construído um protótipo para testar a coleta de dados utilizando uma placa ESP8266 com Wi-Fi embutido. O primeiro teste foi realizado no período de dois meses na Rodoviária Internacional de Foz do Iguaçu e posteriormente instalado novos coletores em locais diferentes na cidade que permitissem analisar uma possível triangulação entre eles. Resultados: O teste do protótipo do coletor na intervenção foi bem-sucedido em relação a coleta dos endereços MAC´s dos dispositivos que apareceram no local dentro do período, possibilitando amostragem dos dispositivos no local em determinada hora, dia mês e ano, comprovando que a leitura do protótipo é confiável. O segundo experimento realizado em locais diferentes identificou a passagem em vários pontos do mesmo endereço MAC possibilitando sua triangulação. A construção de um portal próprio permitiu a visualização dos dados do comportamento espaço temporal dos turistas em tempo real. Conclusão: O estudo apontou as principais tecnologias utilizadas para o monitoramento de pessoas e os testes do protótipo trouxe resultados promissores. A tecnologia utilizada provou ser eficaz para a contagem e rastreamento de dispositivos em um determinado local e posteriormente sua triangulação. Os resultados obtidos ainda podem ser melhorados com novas implementações, funções ou tecnologias agregadas a ela junto com as melhorias do portal desenvolvido, contribuindo assim na gestão dos destinos turísticos através de uma inovadora ferramenta para rastreamento de turistas.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade}, note = {Centro de Engenharias e Ciências Exatas} }