@PHDTHESIS{ 2022:1291335864,
 	title = {Proposição de ferramentas para a gestão de unidades de secagem e armazenagem de grãos utilizando gestão por processos},
 	year = {2022},
 	url = "https://tede.unioeste.br/handle/tede/5921",
 	abstract = "O Agronegócio é economicamente importante para o país e essencial no crescimento
 econômico. A disponibilidade de alimentos à população está em crescimento, o que conduz
 a uma preocupação constante na gestão das perdas de produtos agrícolas através da
 cadeia de suprimentos. Entretanto, há falta de informações sobre suas perdas na cadeia
 logística e na deficiência de armazenagem. Os sistemas de armazenagem de grãos
 necessitam de eficácia técnica e econômica para suprir a necessidade de guarda de
 produtos, antes do escoamento para o mercado consumidor. As empresas são constituídas
 por processos inter-relacionados que envolvem as várias áreas funcionais da organização. A
 gestão por processos possui o intuito de, através do conhecimento e análise dos processos,
 aperfeiçoá-los e reduzir seus desperdícios. O objetivo desta pesquisa foi propor ferramentas
 para facilitar a gestão de uma unidade de secagem e armazenagem de grãos utilizando a
 gestão por processos, com a identificação dos processos que a constituem e suas relações
 interfuncionais. A implantação da gestão por processos, melhor visualização das atividades
 e percepção dos problemas que ocasionam desempenho inadequado do processo, a
 introdução da visão do cliente, a necessidade de aumentar a satisfação e fidelização do
 cliente à empresa e a identificação da necessidade de investimentos operacionais e
 capacitação dos funcionários foram as conclusões apresentadas através da aplicação das
 ferramentas. A contribuição desta pesquisa está relacionada ao entendimento da
 importância da gestão por processos e o auxílio para a otimização do gerenciamento
 organizacional e permitiu perceber os pontos de melhoria e as carências que estão
 presentes no processo de armazenagem e secagem de grãos na unidade estudada,
 possibilitando o desenvolvimento de ferramentas de fácil aplicabilidade para os gestores.
 Novas percepções sobre a gestão por processos foram adquiridas e identificado que, as
 mesmas ferramentas, se utilizadas em outras organizações, trarão resultados semelhantes
 e permitiram melhorias análogas. A pesquisa foi realizada em uma unidade de
 armazenagem e secagem de grãos, aplicando as ferramentas para a gestão por processos.
 Essa técnica apresenta uma sequência de ações que foram utilizadas pelos gestores da
 empresa, identificando inconsistências, para auxiliar a gestão do negócio no processo
 Armazenagem e Secagem de Grãos. As atividades desenvolvidas aconteceram em conjunto
 com o gestor e trabalhadores da unidade. Utilizou-se de fluxogramas, gráficos e quadros
 para análise e desenvolvimento das soluções aos problemas encontrados no processo. As
 atividades: classificar a carga, descarregar manualmente, peneirar impurezas e carregar
 caminhão com grãos tratados apresentaram dificuldades que ocasionaram avaliação baixa
 por parte dos clientes.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Engenharia Agrícola},
 	note = {Centro de Ciências Exatas e Tecnológicas}
}