@MASTERSTHESIS{ 2021:237492574,
 	title = {Modelo multicritério de apoio à decisão construtivista para avaliação do clima organizacional em uma instituição federal de ensino superior},
 	year = {2021},
 	url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/5427",
 	abstract = "Na busca do desenvolvimento das organizações e melhorias dos serviços prestados à sociedade é essencial considerar a percepção das pessoas que fazem parte da instituição. Neste sentido, a avaliação do clima organizacional constitui uma ferramenta de gestão que permite obter tal conhecimento por meio da aplicação de categorias adequadas à situação estudada. Com o intuito de mapear e identificar os conceitos de clima organizacional e autores mais mencionados utilizou-se o processo Knowledge Development Process – Constructivist (ProKnow-C). Em seguida, por meio de pesquisa bibliográfica, foram identificadas as categorias adequadas para a análise do clima organizacional em uma instituição de ensino superior e validadas pela 
 mesma. O presente trabalho contempla a construção de um modelo de avaliação de clima organizacional utilizando-se a metodologia de Análise Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C, permitindo uma avaliação quantitativa em seus resultados. Em relação aos conceitos, esta pesquisa compreendeu 54 anos de desenvolvimento conceitual e, de acordo com este estudo, os autores mais citados foram Forehand e Gilmer; seguido por Gonçalves; Litwin e Stringer; Schneider e Robbins. Os resultados obtidos correspondentes às categorias convergiram para as 12 categorias definidas no trabalho de Rizzatti (2002). 
 Também foi possível estabelecer as categorias prioritárias para o desdobramento da pesquisa, 
 bem como a definição do grupo de atores na instituição pesquisada. Deste modo, conclui-se que 
 foi possível estruturar uma avaliação de clima organizacional para atender as particularidades 
 de uma instituição de ensino superior com indicadores de níveis globais, considerando os 
 julgamentos de valor dos decisores e que possibilitem melhorar a compreensão dos problemas
 visando propor mudanças apropriadas à instituição, com a expectativa em conseguir efeitos 
 significativos na motivação e satisfação, por meio de ações, para o alcance dos objetivos da 
 instituição.",
 	publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade},
 	note = {Centro de Engenharias e Ciências Exatas}
}