@MASTERSTHESIS{ 2020:1165204148, title = {Aplicações analíticas na construção civil: investigações e um estudo de caso na gestão de custos}, year = {2020}, url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/5112", abstract = "A gestão estratégica é essencial para que se cumpram os requisitos de um empreendimento e as aplicações analíticas, como as ferramentas de Business Intelligence e Analytics (BIA), têm grande potencial de contribuição, fornecendo informações gerenciais sobre o negócio. Ferramentas deste tipo são utilizadas em diversos setores da indústria, porém, na construção civil, foco desta pesquisa, o cenário é diferente, com muito a avançar. Diante disso, esta pesquisa traz um levantamento das aplicações analíticas, com foco nas ferramentas de Business Intelligence e Analytics utilizadas no setor da construção civil e suas possíveis contribuições e limitações, apresentando também uma proposta de aplicação, buscando avaliar a usabilidade, os benefícios, as limitações e resultados da utilização da ferramenta. Para isso, inicialmente foi conduzida uma revisão narrativa da literatura, onde obteve-se um cenário preliminar da situação problema que permitiu a elaboração de duas perguntas exploratórias, sendo elas “Quais ferramentas de análise de dados têm sido utilizadas na área de construção civil?” e “Com que finalidade essas tecnologias foram utilizadas?”. Essas perguntas foram respondidas por meio de uma revisão sistemática da literatura, onde foram identificadas diversas ferramentas, utilizadas com 14 diferentes finalidades, sendo as mais relevantes identificadas na área de gestão custos, elaboração do orçamento da obra e segurança do trabalho. De posse dos resultados obtidos na revisão sistemática, foi realizado um estudo de caso em uma construtora da cidade de Foz do Iguaçu, onde foi efetuada a implantação experimental de uma aplicação analítica para apoio à gestão dos custos de obra. Após a implantação da ferramenta e período de uso pelos três engenheiros da empresa, foram aplicados questionários para avaliar a usabilidade, os benefícios e as limitações de uso, onde foi possível verificar que a aplicação possui boa usabilidade e beneficia a tomada de decisão, por meio do fornecimento de informações importantes de forma rápida. Por fim, os resultados fornecidos pela aplicação na melhora do processo decisório foram avaliados pelos proprietários da empresa, que consideraram a ferramenta útil e que a mesma agregou valor ao processo de gestão de custos do negócio, justificando a implantação em definitivo. Os resultados ainda serviram para comprovar que a interação universidade empresa, um dos focos do mestrado profissional, foi benéfica para a melhoria das práticas de gestão. As lacunas teóricas evidenciadas pela pesquisa, como a avaliação dos benefícios da mineração de dados, bem como estimativas do impacto financeiro da utilização aplicação analítica poderão ser alvo de trabalhos futuros.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade}, note = {Centro de Engenharias e Ciências Exatas} }