@MASTERSTHESIS{ 2020:799280648, title = {Simulação de cenários como instrumento de apoio para decisões estratégicas do setor público: uma aplicação em uma Prefeitura}, year = {2020}, url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/4859", abstract = "O objetivo desta pesquisa é a simulação de cenários futuros para auxiliar a tomada de decisão e consecução do planejamento estratégico da Prefeitura Municipal de Palotina. Para tanto, o Modelo Rojo de Simulação de Cenários foi aplicado em todos os seus cinco níveis: técnica Delphi, inteligência competitiva, simulação de cenários, formulação de estratégias e elaboração dos planos de ação. O estudo utiliza uma abordagem qualitativa do tipo exploratório e se caracteriza como um estudo de caso. Para a obtenção das variáveis críticas foi realizado entrevistas com roteiro semiestruturado e questionários com quatro especialistas. Posteriormente, aplicou-se o nível de inteligência competitiva por meio da análise SWOT que serviu de apoio para a simulação dos cenários. Após isso, para cada cenário simulado foram formuladas estratégias a serem seguidas pela organização. Por fim, por meio das estratégias foi possível elaborar planos de ações, ou seja, metas para alcançar os objetivos traçados. Os resultados deste estudo visaram contribuir para a tomada de decisão estratégica das organizações do setor público, por meio de um compilado de informações resultante do processo, fazendo com que os gestores consigam tomar decisões com agilidade e assertividade. Além disso, o objeto do estudo, após a aplicação do modelo, possui um planejamento estratégico robusto com estratégias e ações mapeadas que facilitam a execução das atividades rotineiras em períodos instáveis. Conclui-se que o modelo de simualção de cenários futuros aplicado possibilitou uma visão mais ampla dos dirigentes em relação às variáveis de maior interferência na execução das atividades, proporcionando melhoria nos processos por meio da redução das incertezas.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Administração – Mestrado Profissional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }