@MASTERSTHESIS{ 2019:1114321278, title = {O Efeito da Aprendizagem sobre a Ocorrência de Vieses Cognitivos na Tomada de Decisão sob Incerteza}, year = {2019}, url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/4777", abstract = "Tendo em conta que no exercício do processo decisório existem muitas informações a serem consideradas, e ainda, que aspectos comportamentais dos decisores podem influenciar sobremaneira no desempenho da gestão das organizações, este estudo teve por objetivo avaliar o impacto da aprendizagem por meio de cursos de capacitação na área de gestão na minimização da ocorrência de vieses sistemáticos originados dos princípios heurísticos comuns na tomada de decisão em situações de incerteza. Para tanto, a amostra é composta por participantes do curso de capacitação Bom Negócio Paraná, ofertado pelo núcleo de responsabilidade da Unioeste e por alunos de graduação iniciantes e concluintes dos cursos de Ciências Contábeis e Administração da Unioeste. A coleta de dados deu-se por meio da aplicação de questionário estruturado com perguntas abertas e fechadas. Para análise dos dados, utilizou-se, inicialmente, o teste Qui-quadrado a fim de testar a significância de mudanças proporcionadas pelos cursos de capacitação. Após, foi aplicada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais (MEE) para testar a influência da aprendizagem na ocorrência de decisões viesadas, emanadas das heurísticas da disponibilidade, representatividade e confirmação. A MEE também foi utilizada para verificar se existe efeito mediador significativo do sistema cognitivo de processamento de informações e tipo de curso realizado na relação entre aprendizagem e ocorrência dos vieses cognitivos. Os resultados apontaram que o processo de aprendizagem realizado, seja por meio do curso de graduação ou pela capacitação proporcionada pelo Bom Negócio Paraná exerce influência significativa apenas nas decisões viesadas que são originadas da heurística da disponibilidade, sendo que as heurísticas da representatividade e confirmação não sofrem o mesmo efeito. Dessa maneira, não se pode afirmar que a aprendizagem na área de gestão diminui o número de decisões viesadas tomadas com suporte nas heurísticas inerentes ao processo decisório, de uma maneira ampla. Ademais, a utilização do sistema racional de processamento de informações, embora afete significativamente na diminuição da heurística da confirmação, não tem efeito mediador significativo no relacionamento entre aprendizagem e número de decisões viesadas, contrariando o pressuposto do estudo.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Contabilidade}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }