@MASTERSTHESIS{ 2019:1617865075, title = {Gestão das relações interpessoais, person-environment fit e turnover: um estudo nas “Melhores Empresas para Trabalhar” de 2017}, year = {2019}, url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/4680", abstract = "Este trabalho analisa o ajuste Person-Environment Fit (P-E FIT) medeia a relação entre as Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e o Índice de Turnover dos funcionários nas “Melhores Empresas para trabalhar” no Brasil em 2017. O presente estudo é classificado como pesquisa quantitativa e descritiva por levantamento de dados ou survey, de corte transversal. Tem-se como população e amostra de pesquisa as 456 empresas que participaram do ranking das “Melhores Empresas para Você Trabalhar” no Brasil em 2017, segundo base de dados coletados em 2017 e publicados em 2018 pela Fundação Instituto de Administração (FIA) e no guia da Revista Exame. Utilizaram-se dados das 456 empresas para análise das Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e índices de Turnover e as percepções dos 250.273 funcionários que responderam ao questionário, composto por 70 variáveis, que representa os Índices de Qualidade no Ambiente de Trabalho (IQTA), tomado neste trabalho como P-E FIT. A variável Práticas das Relações Interpessoais foi delineada de forma escalonada, atribuindo-se pontos para cada uma das práticas declaradas por empresa. P-E FIT, após análise fatorial, foi representado por suas quatro dimensões: Person-Job Fit (P-J FIT), PersonOrganization Fit (P-O FIT), Person-Group Fit (P-G FIT) e Person-Supervisor Fit (PS FIT). Para efeito de teste do modelo procedeu-se análise de correlação de r de Pearson, regressão linear, seguido dos testes de Sobel, Aroian e Goodman para efeito de mediação. Organizadas a variável dependente, independente e mediadoras, avaliou-se se o conjunto das Práticas das Relações Interpessoais afetam os índices de Turnover das organizações pesquisadas e tal relação foi confirmada (H1), sendo que quanto maior a incidência destas práticas, menores os índices de Turnover. Constatou-se em seguida que a existência de práticas de Gestão das Relações Interpessoais impacta no P-E FIT nas suas quatro dimensões (H2a, H2b, H2c e H2d). No entanto, com relação ao efeito de mediação das dimensões da variável P-E FIT entre o conjunto das Práticas das Relações Interpessoais e os indicadores de Turnover identificou-se que somente P-O FIT (H3c) pode ser considerada mediadora, rejeitando mediação das variáveis P-J FIT (H3b); P-G FIT (H3d) e P-S FIT (H3a). Limitações e sugestões para futuros trabalhos são apresentados no encerramento deste trabalho", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Gestão e Desenvolvimento Regional}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }