@MASTERSTHESIS{ 2019:1470286177,
 	title = {Análise dos fatores organizacionais internos que favorecem a adoção de MPS.BR no desenvolvimento de software com o uso da MCDA-C: estudo de caso},
 	year = {2019},
 	url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/4511",
 	abstract = "Cada vez mais, o processo de apoio a decisão é um fator-chave para a obtenção do sucesso nas empresas. Considerando-se cenários altamente complexos e competitivos, faz-se necessário que o processo decisório seja o mais eficaz e eficiente possível, para tanto é imprescindível dar suporte na relação entre a gestão da inovação nas organizações com o uso de ferramentas e métodos adequados. A utilização da Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C) se destaca como uma ferramenta importante, pois permite mensurar os critérios identificados e, consequentemente analisá-los de forma global auxiliando no processo decisório. Pesquisas mais recentes sobre a adoção de inovações tecnológicas passaram a constatar que fatores internos podem influenciar na adoção de inovações, logo, no presente trabalho é utilizada a ferramenta MCDA-C na análise desses fatores internos aplicada em uma empresa de desenvolvimento de software, que possibilitou a avaliação da continuidade em suas certificações em modelos de maturidade MPS.BR (Melhoria de Processos de Software Brasileiro). A análise foi realizada com os diretores e líder de implantação de inovação, numa visão executiva (alta administração), para identificar como os fatores internos detectados na literatura, foram influenciados pela adoção do MPS.BR como inovação no processo de desenvolvimento de software da empresa. Por meio destas análises, procurou-se mensurar a influência desta adoção nos fatores internos à organização, de maneira a indicar se esta inovação em processos, com a implantação do modelo MPS.BR, foi adequadamente difundida e adotada e verificar se houve percepção, de melhorias internas, nos processos intraorganizacionais, na forma do novo modus operandi da empresa. Para atingir os objetivos propostos, foi utilizada uma abordagem qualitativa e quantitativa de natureza descritiva, na qual foi realizado um estudo de caso a partir de questionários e entrevistas, com roteiro estruturado para coleta de dados e posteriormente sua análise. Como resultados foram obtidos dados e gráficos que puderam, através de uma análise global, obter indícios positivos de possíveis melhorias com a implantação do modelo de maturidade MPS.BR em processos para a empresa numa visão executiva e estratégica. O trabalho demonstrou ser relevante por sua contribuição, não somente no apoio à decisão para a empresa na adoção de modelos inovadores, mas também por sua abrangência para diversas áreas, onde o modelo de análise possa ser replicado na indicação de viabilidade para outras empresas, inclusive empresas de desenvolvimento de software de Núcleos de Inovação e Arranjos Produtivos Locais (APLs).",
 	publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná},
 	scholl = {Programa de Pós-Graduação em Tecnologias, Gestão e Sustentabilidade},
 	note = {Centro de Engenharias e Ciências Exatas}
}