@MASTERSTHESIS{ 2018:86739541, title = {Fatores contingenciais que afetam a implementação de um sistema informacional de custos: o caso de um hospital público do oeste do Paraná}, year = {2018}, url = "http://tede.unioeste.br/handle/tede/4311", abstract = "Este estudo teve por objetivo analisar os fatores contingenciais, que na percepção de gestores e colaboradores, motivaram ou dificultaram a implementação de um sistema de custos de um hospital universitário sob a ótica da Teoria Contingencial. Para tanto, foi realizada pesquisa descritiva, de procedimento, estudo de caso e abordagem qualitativa. O caso selecionado correspondeu ao Hospital Universitário do Oeste do Paraná (HUOP), que teve a implantação do sistema de gestão no ano de 2008 e está em processo de implantação do módulo de custos. A coleta dos dados foi realizada por meio de pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas, observações de campo e questionários. Para a análise dos aplicou-se a análise de conteúdo para interpretação dos resultados, bem como análise de frequência e percentual para os questionários, com o auxílio das ferramentas tecnológicas Atlas TI®, NVivo® e SPSS®. Os principais resultados encontrados foram que os fatores porte e estrutura organizacional possuem influência positiva sobre a implantação do sistema de gestão do hospital, em especial do módulo de custos. Os fatores ambiente externo e interno influenciam de maneira parcial, na percepção dos respondentes. Já a influência do fator estratégia não foi percebida por parte dos gestores e, por fim, o fator tecnologia foi evidenciado como influência negativa na implantação do sistema. Este estudo limita-se à entidade e teoria pesquisada, e como sugestão de estudos futuros recomenda-se que seja acompanhado o processo de implantação do módulo de custos na entidade estudada, assim como sugere-se que este processo seja estudado sob a ótica de outras teorias.", publisher = {Universidade Estadual do Oeste do Paraná}, scholl = {Programa de Pós-Graduação em Contabilidade}, note = {Centro de Ciências Sociais Aplicadas} }